اخبار روز

رتبه اول شرکت مدیران خودرو در حوزه پاسخگویی به شکایات مشتریان

رتبه اول شرکت مدیران خودرو در حوزه پاسخگویی به شکایات مشتریان

به گزارش «اخبار خودرو»،شایان ذکر است که این گزارش به صورت دوره های 6 ماهه تنظیم می گردد که در 6 ماهه دوم هر سال به صورت تجمیعی و سالیانه اعلام می گردد.

نکته جالب در مورد شرکت مدیران خودرو این است که تا کنون هیچ شرکت خودروسازی برای 5 دوره متوالی موفق به کسب این رتبه نشده است که خود حکایت از توجه ویژه این شرکت به بحث مشتریان و رضایت آنها دارد.

این ارزیابی شامل تعداد شکایات واصله، میزان رضایت مندی مشتریان از فرایند رسیدگی به مشتریان، و زمان رسیدگی به شکایات ارزیابی می گردد که شرکت مدیران خودرو توانسته است اقدامات لازم را مطابق با قانون حمایت از مصرف کننده و معیارهای  وضع شده در آئین اجرائی سازمان بازرسی و استاندارد کشور انجام دهد و به صورت متوالی برای چندین دوره مقام برتر را از آن خود نماید.

Source link

همچنین بخوانید:   بازار خودرو پس از گرانی دلار

نوشته های مشابه

پاسخی بگذارید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *